Shipping policy
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir liefern derzeit nach:
Deutschland
EU-Länder
ausgewählte Nicht-EU-Länder
Die verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden transparent im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach:
Lieferland
Versandart
Gewicht und Größe der Bestellung
Es fallen keine versteckten Kosten an.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit:
DHL
Deutsche Post
Wir behalten uns vor, je nach Zielort und Versandart einen gleichwertigen Versanddienstleister zu nutzen.
Lieferzeiten
Lagerware
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand von lagernden Artikeln innerhalb von
2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Vorbestellungen
Bei Vorbestellungen handelt es sich um Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht auf Lager sind.
Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben
Verzögerungen durch Hersteller, Lieferanten oder Zoll sind möglich
Versand erfolgt, sobald alle Artikel der Bestellung bei uns eingetroffen sind
Teillieferungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache.
Sammelbestellungen / Bestellungen auf Anfrage
Bestellungen auf Anfrage oder Sammelbestellungen werden zu festen Terminen gebündelt beim Lieferanten bestellt (z. B. am 1. und 15. des Monats).
Die Lieferzeit beginnt nach Auslösung der Sammelbestellung
Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus Beschaffungs- und Versandzeit zusammen
Genauere Informationen findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung
Versand ins Nicht-EU-Ausland
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhältst du nach Versand eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.
Beschädigte Sendungen / Verlust
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden bitte innerhalb von 48 Stunden melden
Sende uns idealerweise Fotos der beschädigten Verpackung und Ware
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Wichtiger Hinweis
Sollte eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.